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暢郵信息技術(上海)有限公司

地址:上海市徐匯區虹橋路188號元福大廈1802室

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EC在線客服是什么? EC提供了簡單便捷的在線客服,通過在線客服,企業人員可主動邀請訪客會話,即時在線溝通,降低訪客溝通的心理門檻,并實時監控網站流量,EC都會自動記錄,并引導客服人員填寫客戶備注,日積月累,自動形成公司的客戶庫,不再擔心人員離職而造成客戶流失,EC能夠系統地為企業留下最寶貴的客戶資源。

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EC在線客服的在線的樣式有那些選擇? 在線客服樣式分為“列表”樣式(可自定義設置列表中所有的內容),“圖片”樣式(以圖片形式展示在線客服,樣式不可自定義設置),“按鈕”樣式(以按鈕形式展示在線客服,樣式不可自定義設置)等三種不同的樣式,企業可根據實際需求選擇樣式設置使用。

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EC在線客服的邀請欄有什么用? 當網站有訪客瀏覽時,設置是否主動邀請訪客會話,降低訪客溝通的心理門檻。 標題:最多可輸入不超過16個字符; 內容:最多可輸入不超過50個字符;

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